Ouvidoria CPM

Canal de comunicação direto para manifestações, sugestões, reclamações e elogios. Atuamos com transparência e compromisso com a sociedade.

Proteção de dados

Ouvidoria em conformidade com a LGPD

O sistema de ouvidoria segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis, garantindo que as informações enviadas sejam tratadas com responsabilidade, sigilo e transparência.

Coleta necessária

Solicitamos apenas os dados essenciais para registrar, analisar e responder cada manifestação.

Sigilo e acesso restrito

As informações são acessadas somente por pessoas autorizadas e envolvidas no tratamento da demanda.

Armazenamento seguro

Adotamos medidas de segurança para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou exposição dos dados.

Direitos do titular

O manifestante pode solicitar informações sobre seus dados, conforme previsto na legislação aplicável.

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ouvidoria@cpmconstrutora.com.br

Telefone

(87) 3232-3232

Segunda a Sexta: 8h às 17h

Prazo de Resposta

Até 15 dias úteis

Análise cuidadosa garantida

Nosso Compromisso

Garantias da nossa ouvidoria

Atendimento Sigiloso

Proteção total e anonimato garantido ao denunciante

Análise Imparcial

Tratamento equitativo e sem vieses em todos os casos

Respostas Claras

Comunicação objetiva e transparente em todas as etapas

Melhoria Contínua

Aprendizado constante e otimização dos processos