Ouvidoria CPM
Canal de comunicação direto para manifestações, sugestões, reclamações e elogios. Atuamos com transparência e compromisso com a sociedade.
Proteção de dados
Ouvidoria em conformidade com a LGPD
O sistema de ouvidoria segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis, garantindo que as informações enviadas sejam tratadas com responsabilidade, sigilo e transparência.
Coleta necessária
Solicitamos apenas os dados essenciais para registrar, analisar e responder cada manifestação.
Sigilo e acesso restrito
As informações são acessadas somente por pessoas autorizadas e envolvidas no tratamento da demanda.
Armazenamento seguro
Adotamos medidas de segurança para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou exposição dos dados.
Direitos do titular
O manifestante pode solicitar informações sobre seus dados, conforme previsto na legislação aplicável.
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Canais de Atendimento
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ouvidoria@cpmconstrutora.com.br
Telefone
(87) 3232-3232
Segunda a Sexta: 8h às 17h
Prazo de Resposta
Até 15 dias úteis
Análise cuidadosa garantida
Nosso Compromisso
Garantias da nossa ouvidoria
Atendimento Sigiloso
Proteção total e anonimato garantido ao denunciante
Análise Imparcial
Tratamento equitativo e sem vieses em todos os casos
Respostas Claras
Comunicação objetiva e transparente em todas as etapas
Melhoria Contínua
Aprendizado constante e otimização dos processos